Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 15 августа 2026 года.

Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, при заполнении и отправке любой формы на сайте https://4tservice.ru (далее — Сайт), при обращении по телефону или электронной почте, а равно при передаче техники в сервисный центр, даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Оператор, получающий согласие

Общество с ограниченной ответственностью «КИЯ» (ООО «КИЯ»);
ИНН 7735154264, ОГРН 1167746651533;
адрес: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, ул. Конструктора Гуськова, д. 8, стр. 11, пом. I, ком. 3;
телефон: 8 800 350-52-23;
электронная почта: info@4tservice.ru.

2. Цели обработки

приём и рассмотрение моего обращения, консультирование;
заключение и исполнение договора на техническое обслуживание и ремонт техники, включая приём техники, оформление и ведение заявки, определение гарантийного статуса, выполнение ремонта, информирование о его ходе и готовности, выдачу техники;
взаимодействие с изготовителем техники, его уполномоченным представителем и импортёром в части гарантийного обслуживания;
организация доставки и возврата техники;
осуществление расчётов и оформление документов, предусмотренных законодательством;
рассмотрение обращений, претензий и споров;
предоставление доступа к личному кабинету на Сайте и работа в нём;
обеспечение работы Сайта, статистика посещаемости и улучшение качества обслуживания;
обеспечение информационной безопасности.

Согласие на получение рекламных и информационных рассылок даётся отдельно и в настоящее согласие не входит.

3. Перечень персональных данных

Согласие даётся на обработку следующих персональных данных, не относящихся к специальным категориям и не являющихся биометрическими:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
город, адрес — при доставке или выездном обслуживании;
наименование организации и должность — если я обращаюсь как представитель организации;
сведения о технике: наименование, модель, серийный номер, дата продажи, комплектность, внешний вид, заявленная неисправность и иные сведения, необходимые для ремонта;
документы и изображения, которые я загружаю самостоятельно через формы Сайта;
сведения о заявках, ремонтах, расчётах и обращениях;
логин и данные учётной записи — при использовании личного кабинета;
аудиозапись телефонного разговора — при обращении по телефону и после уведомления о записи в начале разговора;
пользовательские данные: IP-адрес; дата и время обращения к Сайту; тип и версия операционной системы и браузера; тип устройства и разрешение экрана; источник перехода на Сайт; сведения о просмотренных страницах и совершённых действиях; идентификаторы файлов cookie.

Персональные данные не являются общедоступными. Их размещение в открытом доступе, например публикация отзыва под моим именем, осуществляется только на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.

4. Перечень действий и способы обработки

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, с передачей и без передачи по информационно-телекоммуникационным сетям.

5. Передача третьим лицам

Я согласен(-на) на передачу моих персональных данных и на поручение их обработки третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 2, а именно:

сервисным центрам сети Оператора и партнёрским сервисным центрам — для выполнения ремонта;
изготовителям техники, их уполномоченным представителям и импортёрам — для согласования гарантийного случая и поставки запасных частей;
службам доставки и логистическим операторам — для перевозки и выдачи техники;
операторам платёжных сервисов и кредитным организациям — для осуществления расчётов;
поставщикам услуг связи, телефонии, хостинга, технической поддержки и веб-аналитики — для обеспечения работы Сайта и информационных систем Оператора.

Актуальный перечень таких лиц предоставляется по запросу. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанных лиц несёт Оператор. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Правовые основания

Статья 24 Конституции Российской Федерации; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Устав Оператора; договоры, заключаемые между мной и Оператором; настоящее согласие.

7. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. По достижении целей или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, срок хранения которых установлен законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о бухгалтерском учёте, о налогах и сборах и архивным законодательством.

8. Порядок отзыва согласия

Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления заявления в свободной форме:

на адрес электронной почты info@4tservice.ru;
почтой по адресу: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, ул. Конструктора Гуськова, д. 8, стр. 11, пом. I, ком. 3, ООО «КИЯ».

В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ, в частности — для исполнения заключённого договора и для соблюдения требований законодательства.

9. Прочие условия

Я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с Политикой в отношении обработки персональных данных, что предоставленные мной данные являются достоверными и что я предоставляю данные третьих лиц только при наличии у меня полномочий на это.

Порядок реализации моих прав как субъекта персональных данных, включая право на получение информации об обработке, уточнение, блокирование и уничтожение данных, а также сроки ответа на обращение определены разделом 11 Политики в отношении обработки персональных данных.