О компании
4TService — федеральная сеть авторизованных сервисных центров, специализирующихся на гарантийном и постгарантийном обслуживании техники по всей территории России, а также в странах СНГ.
Мы выполняем профессиональный ремонт техники любой сложности, включая:
- электросамокаты и электротранспорт,
- роботы-пылесосы и бытовую технику,
- электроинструмент и кухонную технику,
- ноутбуки, планшеты и мобильные устройства,
- офисную технику и ИБП,
- сетевое оборудование и акустику.
Экспертный сервис и федеральная инфраструктура
4TService — это не просто сервисный центр, а инфраструктурный сервисный партнёр для брендов, ритейлеров и маркетплейсов.
Мы обеспечиваем:
- полный цикл сервисного обслуживания техники,
- обработку гарантийных и возвратных случаев,
- диагностику, ремонт и технические заключения,
- управление запасными частями и складскими остатками,
- сервисную поддержку клиентов по всей стране.
Благодаря развитой сети сервисных центров и собственной логистике мы обеспечиваем оперативный ремонт техники в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России, а также в Беларуси и Казахстане.
Работаем по стандартам производителей и ЗоЗПП
Все процессы в 4TService выстроены в строгом соответствии с:
- требованиями производителей техники,
- стандартами ритейлеров и маркетплейсов,
- законодательством РФ (Закон «О защите прав потребителей»).
Мы гарантируем:
- соблюдение сроков ремонта,
- прозрачность всех операций,
- корректную обработку гарантийных случаев.
Прозрачность и контроль процессов
В компании внедрена собственная система онлайн-отчётности, которая позволяет:
- отслеживать статус ремонта в реальном времени,
- контролировать движение техники и запасных частей,
- исключить ошибки и неправомерные списания,
- обеспечивать полную прозрачность для партнёров.
Качество ремонта и обучение персонала
Мы регулярно проводим:
- технические тренинги,
- обучение инженеров,
- сертификацию сотрудников сервисных центров.
Это позволяет поддерживать высокий уровень ремонта техники и соответствовать требованиям производителей.
Логистика и запасные части
Собственная складская инфраструктура и отлаженная логистика обеспечивают:
- быструю доставку запчастей,
- наличие комплектующих по ключевым категориям,
- сокращение сроков ремонта.
Почему выбирают 4TService
- федеральная сеть сервисных центров
- опыт работы с крупными брендами и маркетплейсами
- прозрачная система учёта и отчётности
- быстрый и качественный ремонт техники
- работа по стандартам производителей
- сильная логистика и складская база